Gestión del paciente y marketing mediante redes sociales

Dra. Camila Díez
Ponencia del programa de Higienistas y Auxiliares

Si gestionas una clínica dental o eres propietario, es necesario que estés presente en las redes sociales. ¿Por qué?

Porque hoy en día nuestros potenciales pacientes, en su gran mayoría, forman parte de un universo digital, y nuestras clínicas deben facilitar y acercarse a ellos aprovechando la gran ventaja que brindan las redes sociales. Bien sea como escaparates publicitarios, así como explicativos de los tratamientos que se realizan en nuestra clínica; o bien usadas como una forma de acercamiento odontólogo-paciente. En el Congreso Ticare Evidence veremos cómo gestionar de manera eficiente cada red social dependiendo del mensaje y paciente al que nos queremos dirigir.

Enfocaremos la ponencia en el nuevo formato de pedir cita: la cita online, ya sea página web, Instagram o WhatsApp. Conoceremos como activar en redes sociales ciertos apartados para facilitar que el paciente en un solo clic pida cita.  Asimismo, veremos la importancia de los distintos apartados de estas aplicaciones y como sacar el máximo partido a cada una de ellas, enfocados en publicidad. Estudiaremos cómo promocionar tratamientos y que el paciente los conozca, cómo fomentar la imagen de nuestra clínica y la del equipo, mejorar la comunicación con nuestros pacientes, generar más contactos, y un sinfín de herramientas para la gestión del paciente y marketing de nuestras clínicas mediante redes sociales.

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